Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usted utiliza el sitio integrador-erp.com.mx, con qué finalidad y cuáles son sus derechos. Se aplica conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), a su Reglamento y a los lineamientos del aviso de privacidad. Este documento funciona como nuestro aviso de privacidad integral.
Responsable del tratamiento
Gameover Sàrl, Boulevard Georges-Favon 26, 1204 Ginebra, Suiza. Contacto: hassan(@)gameover-agency.com.
Datos personales recabados
Cuando usted llena el formulario de solicitud, recibimos la información que captura: empresa, giro o sector de actividad, número de empleados, región, software ERP que está considerando, tipo de necesidad, módulos deseados, plazo, presupuesto estimado, nombre, puesto, correo electrónico, teléfono y mensaje. También registramos la página desde la que se envió la solicitud y una huella irreversible de la dirección IP, utilizada únicamente para limitar los envíos abusivos.
No recabamos datos personales sensibles y le pedimos que no los incluya en el mensaje.
Finalidades y fundamento
Sus datos se utilizan exclusivamente para:
- analizar su proyecto ERP y volver a contactarlo al respecto;
- ponerlo en contacto con un integrador ERP adecuado para su proyecto, a quien se transmite su solicitud;
- dar seguimiento a la calidad del servicio (por ejemplo, saber si el contacto con el integrador se concretó).
Este tratamiento se basa en su consentimiento, otorgado al marcar la casilla del formulario, y en las gestiones previas a una eventual contratación que usted solicita. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
Destinatarios y transferencias
Su solicitud es accesible para el equipo de Gameover Sàrl y se transmite a uno o varios integradores ERP seleccionados para su proyecto. Estos integradores lo contactan directamente y se convierten en responsables del tratamiento que den después a sus datos. Nuestros proveedores técnicos (alojamiento del sitio, herramienta de gestión de solicitudes, envío de correos) solo acceden a ellos para prestar su servicio. Esto puede implicar transferencias de datos fuera de México, en particular a Suiza, que realizamos en los términos de la LFPDPPP.
Sus datos nunca se venden con fines publicitarios ni se utilizan para prospección ajena a su solicitud.
Plazo de conservación
Las solicitudes se conservan durante tres años a partir del último contacto; después se suprimen o se anonimizan.
Medición de audiencia
El sitio utiliza una herramienta de medición de audiencia que no instala cookies, no rastrea a los visitantes entre sitios y no conserva datos personales. Por ello, no es necesario un aviso de cookies.
Sus derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como a limitar su uso o divulgación y a revocar su consentimiento. Para ejercerlos, escriba a hassan(@)gameover-agency.com indicando su nombre, los medios para comunicarle la respuesta y una descripción clara de lo que solicita. Si considera que su solicitud no fue atendida correctamente, puede acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales en México.
Seguridad
Las comunicaciones con el sitio están cifradas (HTTPS). Las solicitudes se transmiten directamente a nuestra herramienta de gestión, cuyo acceso está reservado a las personas autorizadas.
Última actualización: 28 de octubre de 2026